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但由于事先对医院今后的注册形式不太了然,(

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但由于事先对医院今后的注册形式不太了然,(

本报讯 (记者孙国根 通讯员倪洪珍)复旦大学附属肿瘤医院从今年10月在门诊全面实施分时段就诊预约制,截至11月30日,预约人数已经达到了98076人次,其中电话预约占预约总量的10%。

五. 上海儿童医学中心

医院地址

上海市东方路1678号

门诊电话:021-38626161*88020

手机挂号方式

手机APP

简介

支持4周内的专家门诊预约。

特殊科室患者年龄限制:新生儿:≤28天,新生儿骨科:≤6个月。

预约当天现场窗口缴费

添加方式

手机app搜索“上海儿童医学中心”下载——预约挂号

优点

1.直接手机预约,自费患者当天手机挂号付费,无需现场窗口排队缴费,省时

2.实时查询专家/普通号叫号信息,可合理安排出行时间

缺点

仅针对复诊患者

仅限专家预约

其他预约方式

儿中心官网(www.scmc.com.cn)

申康医院发展中心的医联预约平台(www.shdc.org.cn、www.guahao.com)

114名医导航网(www.114-91.com)

电话预约:儿中心总机38626161(按提示音操作)或95169或114转名医导航

医院现场预约:儿中心有一楼便民服务中心(周一至周四7:30-15:30,周五:7:30-11:30)

诊间预约:门诊就诊后可在医生工作站直接预约

出院预约:出院病人可在病区护士工作站预约

微医app/公众号预约

支付宝生活号添加“上海儿童医学中心”预约

我的经验

对于现在疾病高发季,不是很赶很急且不确定是否有号真的不太建议现场直接去挂号,通常去了也不一定有号,我就吃了2次闭门羹,悻悻而归,好在都是不打紧的复查。

如果网上预约不到号了,通常去了现场也是挂不到号,除非去求医生加号,或者现场逮退号的,这两个成功率都相当的低。

感冒、发热、咳嗽不一定要挂内科,这个时段挂内科,网上得靠网速,现场得靠早起,其实我觉得中西医结合内科门诊也是一样的,不仅人少,还容易挂到号。

出门前先看下各医院号源情况和出行交通路,择优选择就诊医院,省去不必要的等待时间。有时一个医院有两个就诊院区,预约时务必看下选择的是哪个院区,以免跑错,我有次着急,挂了A院区,跑去了B院区就诊。

急诊也不一定挂到了就能看到,我这段时间挂过两个急诊,一次濛濛突发一身小疹块赶过去过号了,导诊台怕手足口病给挂了急诊,一次晚上高烧。结果第一次上午挂的到下午才看到,当然过号了后我又挂了下午号,结果急诊还没看到,正常号已经到号了。第二次晚上10点挂的,到凌晨3点才看到,整整等了5个小时,不说小孩招罪,大人也跟着受苦,实在不妥。

以上仅是我这几周的一些手机挂号小总结,希望对您有帮助,当然最希望的还是天下所有宝宝健健康康,远离病痛。

前沿科技长期投入,构建医院服务新生态,做百姓健康守护者

据复旦大学附属肿瘤医院副院长郭小毛教授介绍,分时段预约挂号是由网站、电话和现场组成预约体系,把就诊患者上、下午门诊时间段,分别划分成5个就诊时间段。就诊前,患者可以通过网站、电话和现场等方式,提前2天~14天把专家号预约到手。就诊前日,预约挂号系统还会发送短信再次核对患者信息,并告知就诊的时间、时段、就诊号等相关内容。就诊当日,患者凭确认短信和有效证件,便能方便、快捷地看上专家门诊。

一. 苏州大学附属儿童医院

医院地址

总院地址:苏州工业园区钟南街92号

景德路院区地址:苏州市景德路303号

门诊电话:80693588

手机挂号方式

支付宝

简介

沫沫之前心脏房缺复查时过去好几次,那是都是支付宝生活号里预约挂号的,里面有当日号和专家号,当日号当天早上就可以挂,专家号一般得提前7-14天,不然很难约到,个人觉得比较适合复查,临时看病约好得看运气。

每天7:00至上午十一点挂号,自动默认为当天上午号,上午十一点至下午四点挂号默认为当天的下午号,其余时间为晚班

添加方式

支付宝——生活号——添加生活号——输入“苏州大学附属儿童医院”——选中后添加——右上角点详细资料按钮进入添加就诊人信息即可开始预约了

优点

挂号时间和窗口同步,早上7:00就可以开始支付宝上预约并支付挂号费,不必提前去窗口排队等候,然后在规定的时间段去就诊,基本随到随看,省了不少时间。除少数热门门诊,譬如内科(最近感冒发烧咳嗽的宝宝特别多)

可以预约好就缴费,就诊时间比较宽泛,时间段限制不严格

缺点

网络不是很稳定,有时得刷新好几次甚至刷不进去,这几次去就诊我就一次都没挂到。

不支持医保,只支持自费。

一人一周只能挂4次号,譬如我家,上周好像跑了3次医院,挂了5个号,超过了次数,一次只能去窗口挂。

微信12320

简介

支付宝没挂到后,我直接去了医院,在医院门口宣传海报上看到了这个方式,然后微信添加了,后面的几次基本都是这个预约挂号了。

普通号挂号时间:7:30-11:00,12:30-16:00(只预约当日普通号,不可提前预约)

专家号挂号时间:全天均可预约;(每日下午1点开始可以预约第7天的专家号,例:周一下午1:00开始可以预约下周一的专家号)

退号时间:截止到就诊前1天(退号号源释放在第2天下午1点)

三个月累计三次爽约,或者10个自然日内累计3次退号,将列入黑名单

添加方式

微信——添加朋友——输入“12320”——选中苏州卫生12320公众号——关注——然后选择预约挂号即可(预约前添加宝宝信息)

优点

网络比较稳定,基本任何时段都能进去

很多家医院选择,方便择优

缺点

放号时间与窗口不同步,热门门诊号源少的话,很难抢到

只能预约,不能付费,时间段比较严格,过了就算爽约

微医(微信公众号/APP)

简介

国家卫计委(卫生部)指定的全国就医指导平台,涵盖全国各个地区多家医院。

添加方式

微信添加”微医“公众号关注,或者下载手机ap”微医“,即可,可授权第三方账号登陆并绑定手机号码。

优点

可在线预约、免费咨询、专家问诊、今日义诊等

涵盖多家医院,可择优选择

缺点

每家未涵盖所有科室

仅限专家预约,无法挂当日号

其他预约方式

江苏卫生集约式预约诊疗服务平台:

苏州12320预约挂号平台,电脑上网:

人工服务电话预约:12320

医讯通(自费用户,适用总院)扫描以下二维码,或在AppStore及安卓市场搜索下载

(微信电子就诊卡就诊流程)

据统计,目前,该院已有10余位著名专家全额预约出诊,其余专家则在保证预约号的基础上,留出10个到20个现场号。

我大概算了下跑了有6次医院了,但由于之前对医院现在的挂号模式不太清楚,走了不少冤枉路,更是浪费了不少时间,于是,趁女儿们睡觉的时间,根据我这几天去过的医院的挂号经历整理了一些手机挂号攻略,如果不妥,请海涵并指出!

同时,患者还可以通过微信获取周边商圈的优惠支付信息和交通往返信息,在预估候诊时间较长的情况下,患者可获得周边宾馆、咖啡厅等商户的便利优惠服务,合理有效地规划自己的时间,获得更好的休息和服务。希望通过支付习惯的改变,促进候诊习惯的改变,将周边的商圈都变成肿瘤医院“没有围墙的候诊大厅”,让患者感受到上海医院的温度。

三. 复旦大学附属儿科医院

医院地址

万源路院区:上海市闵行区万源路399号

枫林门诊部:上海市徐汇区医学院路130号

门诊电话:021-64931923(08:00-20:00) / 021-64175173(08:00-16:00)

手机挂号方式

微信公众号

简介

支持普通门诊、专家门诊和业余门诊的当日实时挂号及预约挂号,预约时段上午号:07:30-09:00、09:00-10:00,下午号,13:30-14:30,、14:30-15:30.

半年爽约3次,以后180天内不能再预约

添加方式

关注微信公众号:“复旦大学附属儿科医院“——个人中心——就医助手——预约挂号

优点

在家也能当日实时挂号及预约挂号

时间段预约,合理安排就医时间

可查实时候诊信息

缺点

仅支持复诊患者,暂不支持初诊患者

暂不支持医保卡和社保卡在线挂号

其他预约挂号方式

手机app预约:下载官方app“复旦儿科”——就诊人——我的预约,类似微信公众号预约

网上预约:

现场预约

自助预约

诊间预约

出院预约

电话预约:95169

微医app/公众号预约

排队候诊微信提醒,商圈联动推送优惠,没有围墙的候诊大厅

秋末冬初是疾病的多发季,天气多变,小心感冒!

以医院病理科为例,专科声誉排名全国第一,常年接待大量来自全国各地要求病理会诊的患者。但由于专业审核的需要,现在的流程较为复杂。除了审核申请病理会诊切片情况外,缴费项目、等报告时间不确定等因素,也使得患者及家属大量滞留病理科候诊区,导致患者和家属心情焦虑,窗口医务人员解释说明的压力也很大。

2015年起,国家卫生计生委和国家中医药局共同推出了首轮为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”。重点解决“三长一短”问题,将挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短的状况变成“三短一长”,优化就医流程,开展优质护理。

二. 上海市儿童医院

医院地址

泸定路院区:普陀区泸定路355

北京西路院区:静安区北京西路1400弄24号(近铜仁路)

门诊电话:(021)62474880

手机挂号方式

微信公众号

简介

挂号时间为8:00-10:30 13:00-15:00。预约号需现场窗口缴费,“上午”门诊的挂号付费截止时间为11:00,“下午”及“全天”门诊的挂号付费截止时间为16:00。

爽约三次讲列入黑名单。

添加方式

微信关注”上海市儿童医院“公众号——绑定就诊卡(复诊患者)/注册(初诊患者)——点击”阳阳服务“即可开始预约

优点

不必现场排队,时间段灵活,省力省时

轻松实现在家候诊

设立三维导诊,可快速找到相应区域

缺点

仅限部分专科微信公众平台预约

其他预约挂号方式

微医app/公众号预约挂号

一站式自助机预约

现场预约

电话预约:021-62474880-82116/82117(北京西路院区),021-6247880-72116/72117(泸定路院区)

网络预约:www.shchildren.com.cn

“提升医疗服务质量,不仅要靠临床医疗技术水平的提升,也要靠医院不断提升管理服务能力。我们希望通过信息技术的应用,持续改善患者就医体验,提升医院门诊工作效率。” 副院长吴炅称,“尤其对于肿瘤这类重大疾病患者而言,以信息技术改善就诊流程和环境,不仅是医院对于管理的重视,更是医院对患者人文关怀的体现。我们期待和腾讯公司形成长期合作关系,未来进一步加强在AI人工智能及医学影像技术方面的合作,不断提高肿瘤诊治水平,改善患者就医体验,给予患者’更有温度’的服务。”

在“智慧医疗”的趋势中,腾讯的优势在于大数据处理能力、信息安全防护能力,以及有海量用户基础的社交媒体平台,此次与复旦大学附属肿瘤医院合作,意义则是推动国内医疗大数据等前沿技术的应用创新,提升医疗供给的质量和效率。“我们将腾讯的连接能力赋予医院。让患者在微信上了解整个就诊流程,精准对接医生,在预约、就诊、检查、会诊等各个环节享受便捷的线上服务。在与医院合作中,我们也发现了在肿瘤患者长期随访管理,肿瘤预防筛查,肿瘤患者的健康教育等方面,腾讯可以利用大数据和人工智能技术,提供更高效、更精准的服务”,丁珂表示,“从优化就医体验做起,帮助医院逐步构建包括院内诊疗、院外随访、周边生活服务,甚至医联体在内的服务生态。”

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四. 上海新华医院

医院地址

上海市杨浦区控江路1665号

门诊电话:021-25078999

手机挂号方式

微信公众号

简介

已预约患者,上午普通门诊需要在就诊当天07:30-09:25之间通过手机挂号来确认预约,下午门诊在就诊当日07:30-13:55之前通过手机挂号来确认预约,专家门诊需在就诊当天06:30至预约时间段结束5分钟之前通过手机挂号来确认预约

未预约患者,普通门诊手机挂号时间07:30-16:30,专家门诊06:30-16:30

添加方式

关注微信公众号:“上海新华医院“——小新导诊——预约挂号/今日挂号

优点

直接手机预约,当天手机挂号付费,无需现场窗口排队缴费,省时

实时查询候诊信息,可合理安排出行时间

缺点

暂不支持特需门诊挂号

只针对复诊患者,不支持初诊患者

其他预约挂号方式

1.手机app预约:下载官方app“新华E院”

2.网上预约:

  1. 现场预约

4.电话预约:95169

5.微医app/公众号预约

复旦大学附属肿瘤医院是国内著名的肿瘤专科医院,每天都有大量来自全国各地的患者和家属前来问诊、检查、寻求治疗方案。目前,在肿瘤医院就医,要经历预检、挂号、候诊、就诊、打印病史/处方、付费等至少6个环节,还不包括后续的检查、取药、注射治疗等。医院虽提供了一定数量的缴费/挂号自助机,但仍不能满足患者的需求,尤其是无法有效解决患者长时间排队等候的问题。还有很多第一次来医院看病的患者,对就诊流程不熟,不知道如何预约、去哪个窗口挂号、去哪个楼层缴费,忘带证件等等,使就诊过程出现诸多困扰。

11月才开始不久,我家女儿们就中招了,先是感冒流鼻涕,接着咳嗽,抵抗力低了,荨麻疹也光顾了,这周才开始又病毒感染上吐下泻,这个月全家总动员,过的那叫一个酸爽~

为破解就诊难题,用信息技术改善患者就医体验,9月15日,复旦大学附属肿瘤医院与腾讯公司在上海举行以“共建智慧医疗生态”为主题的战略合作签约仪式,医院党委书记李端树、副院长吴炅,腾讯公司副总裁丁珂、腾讯医疗产品中心总经理吴波、以及医院多位专家、主任出席签约仪式。双方将充分发挥复旦大学附属肿瘤医院的医疗服务能力和腾讯的信息技术优势,合作开发基于医院官方微信的就诊支付、排队等新功能,为患者的就诊服务做“智慧升级”, 把时间还给患者,把效率留给医生。

中新网9月15日电 “排队3小时,看病5分钟”,这句话或许有些夸张,但也在某种程度上反映了患者在医院看病时遇到的尴尬。不少人天不亮就起床,带着各种证件、卡片和现金往医院赶,为了排队靠前一点,早点看上病,看完病早回家。但事与愿违,排完挂号的队,排候诊队、缴费队、检查队……看完病,离开医院时往往已经下午了。这种情况一直为许多在北上广大医院求医的患者所诟病。而对医院而言,大量患者及家属因不习惯分时段就诊,长时间滞留医院,导致医院门诊大楼拥挤、嘈杂不堪,医生出诊环境很难得到保障。

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复旦大学附属肿瘤医院即将与腾讯公司联手推出的“微信电子就诊卡”,相信会进一步打通三甲医院线上就医的整个流程。

很多患者来院就诊滞留医院候诊区,并不完全是因为患者行动不便。很多患者和家属对于医院周边环境不熟悉,完成了挂号缴费,即便候诊区域已经非常拥挤、前面还有几十个患者排队,但是不清楚医生看诊的进度,担心过号,也只能够在诊室门口焦急地等候。这种情况对于物理空间并不宽裕的复旦大学附属肿瘤医院来说,给门诊环境的维护造成了很大的压力。一方面,患者过度集中于候诊区,有时甚至无座位可休息,只得席地而坐,对候诊环境非常不满。另一方面,拥堵、嘈杂的门诊环境,让医生难以集中精力看诊,不时还需要配合诊区护士或管理员,一同维护诊室的秩序。

(复旦大学附属肿瘤医院与腾讯战略合作签约)

为缓解这一问题,复旦大学附属肿瘤医院和腾讯公司拟采用“微信电子就诊卡“,优化就医流程。患者只需关注医院官方微信服务号,通过本人身份证验证后,建立一张“电子就诊卡”,通过这张“电子就诊卡”,患者可以应用网上预约挂号、订阅医生出/停诊信息、候诊提醒、网上缴费、报告查询等功能。对于外地患者,有了“电子就诊卡”,在家就可以网上预约挂号,不用等到了医院再办卡、挂号。对于已经办理实体就诊卡的患者,也可以通过身份证验证,在医院微信服务号申请“电子就诊卡”,医院信息系统会根据身份证信息自动匹配已在医院办理的实体就诊卡,享受两卡合一,两卡都能用的便捷,避免了实体卡遗失或忘带导致窗口重新排队办理。对于需要询问验血、超声检查结果的患者,检查后可安心离院等候结果,电子报告将直接通过微信发送,不用在现场等候。对于排队缴费的非上海医保患者,可以通过电子就诊卡,接收到缴费通知,选择微信缴费,免除排队之苦。经初步评估,整个就医流程中,用互联网的方案替代不必要的线下排队环节,患者平均节省2.5小时,也减轻了医院窗口工作人员的压力,提高门诊工作效率。此外,腾讯的身份识别与安全防护系统,也极大程度上杜绝了黄牛“刷号”“贩号”等现象,为医患诊疗创造安全、良好的就医环境。

医院与腾讯公司共同开发的“微信电子就诊卡“也将这一问题的化解考虑在内。首先,通过医生看诊效率大数据分析,得出每位医生看诊时间的模糊计算公式,结合现场叫号系统的实时数据,患者挂号后,可通过医院公众微信号获取候诊时间的预估和候诊队列排队情况,使患者可以安心地离开候诊区,寻找更加舒适的空间候诊。

挂号缴费不排队,检查报告微信查,带上手机轻松就诊

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